אלמוגון ספטמבר - דצמבר 2009
 
דבר העורך

לקוחות יקרים,
אנו שמחים להציג בפניכם את עיתון אלמוגון, גיליון נובמבר-דצמבר 2009 , של חברת אלמוג תעשיות תוכנה. במהדורה זו תוכלו ליהנות ממבצע מיוחד לקוראי האלמוגון, להתעדכן בחדשות של חברת אלמוג ולייעל את עבודתכם בעזרת טיפים לשימוש נכון בתוכנה. נשמח לשמוע מכם תמיד ולקבל הערות והארות על האלמוגון ובכלל.

בברכה,
יוני ליפשיץ
סמנכ"ל תפעול וקשרי לקוחות

מבצע לקוראי אלמוגן

דוד ליפשיץלקוחות יקרים,
אנו מתקרבים לסוף שנת 2009, שהייתה רצופת אתגרים עבור חברות רבות.
המשבר הפיננסי שחווינו השפיע על היבטים רבים ומשמעותיים וחייב אותנו להתמודד עם החלטות לא פשוטות וביניהן צמצום משאבים, צמצום כוח אדם, ולעיתים אף הקטנה משמעותית של נפח פעילות החברה.
הסיטואציה אליה הגיע המשק מחייבת הפקת לקחים ומשנה זהירות בעתיד מפני מצבים דומים. לרשות קברניטי הארגון ניצבים כלים שונים שיכולים לסייע במניעת סיטואציות כאלו וביניהם מערכות מידע שמסייעות לארגון בבקרה תמידית אודות הנעשה בחברה.
על ידי בחירה מושכלת של מערכות לוגיסטיות ופיננסיות ניתן תמיד לשפר את ביצוע החברה, לצמצם במשאבים ובכוח אדם. היבטים אלו יסייעו בגיבוש תמונה כוללת אודות ביצוע החברה, על מנת שניתן יהיה לקבל החלטות נכונות ולהגיע ליעדים העסקיים שהציב לעצמו הארגון.

גם אנו, כבית תוכנה ותיק, פועלים בכל עת על מנת להתאים למגמות הטכנולוגיות החדשות ולסייע לכם בבקרה נוחה שתצליח לנבא סיטואציות מסוג זה. אנו עמלים באופן תדיר על שיפור המערכות שלנו כך שיניבו תפוקה טובה יותר ללקוחות החברה. כלי חדש שפיתחנו עבור לקוחותינו הוא מנגנון סטאטוס קריאות שרות באתר אלמוג שבעזרתו תוכלו, בנוסף לפתיחת קריאות שרות קלה ונוחה, להתעדכן בכל עת באשר לסטאטוס הטיפול בפנייתכם, ללא צורך ביצירת קשר טלפוני עם מרכז התמיכה בחברה.

לרגל תחילת השנה האזרחית אני מאחל לכולנו שנת עסקים טובה ומוצלחת, שנת פריחה ושגשוג כלכלי.

בברכה,
דוד ליפשיץ


הטיפים הטכנולוגיים של החודש

כדי לספק ללקוחות אלמוג שרות מקצועי ואיכותי, יועלו החל מהיום באתרנו סרטוני הדרכה בנושאים שונים ומגוונים.

פרטים באתר אלמוג: www.almog.biz
 

לקוח באור הזרקורים

פנדנגובמהדורה זו בחרנו להציג יישום מוצלח של מודול מבצעים במערכת ה- Next ERP בחברת פאנדנגו איסוף ומחזור בע"מ.

פאנדנגו הוקמה בשנת 1993 ופועלת בתחום איכות הסביבה, בנושא של סילוק שמנים בעולם ההסעדה. החברה פועלת בפריסה ארצית מהגליל ועד אילת, ומקיפה מפעלי מזון גדולים, מסעדות, שירותי קייטרינג, מזנוני מזון מהיר, ועוד. כיום אוספת פאנדנגו שמנים מלמעלה מ- 5000 מטבחים, המצטברים למאות טונות שמן טיגון משומש מדי חודש. השמן שנאסף עובר תהליכי ניקוי ובתום התהליך, משווק לשימושים שונים בתעשייה .

על מנת לייעל את מערך הטיפול בלקוחות החברה, הוקם מועדון לקוחות שחלק מתפקידו הוא הסדרת נושא המבצעים בחברה. בתחילה, נוהל יישום המבצעים על ידי עובדי החברה, שנאלצו לעדכן נתונים באופן ידני ולהסתמך לא פעם על זיכרון בכל הקשור במציאת המבצע הטוב ביותר עבור הלקוח. מטבע הדברים נוצר כר נרחב לטעויות אנוש, העבודה נעשתה מסורבלת וגרמה לא פעם לבלבול וצורך בהנפקת זיכויים לאחר טעויות וכו'.

מכאן, הוחלט בחברה על יישום מודול מבצעים במערכת ה- Next ERP . בסיוע אלמוג תעשיות תוכנה נבנה מודול ניהול לוגיסטי שמבצע אופטימיזציה למבצעים. המודול מאפשר לחברה להגדיר לעובדיה מהו המבצע האופטימאלי ביותר עבור הלקוח.

טל מנהל מכירות בחברה מוסר ..." הפרויקט הועיל לנו מאוד והעלה את המכירות באופן משמעותי. כיום כל האינפורמציה אודות מדיניות המבצעים מעודכנת במחשב כך שאין צורך בהסתמכות על הגורם האנושי והכול מבוצע באופן אוטומטי לשביעות רצון מלאה של הלקוח..."

הטבות  ללקוחות אלמוג

 

שינויים בדיווח  המע"מ

מערכת Next CRM לניהול לקוחות

אפשרויות המערכת

  • פתרון כולל לניהול הקשר עם הלקוח משלב ה- Pre Sale ועד לשלב שימור הלקוח
  • מעקב אחר הצעות מחיר, הזמנות, פגישות
  • מעקב אחר ביצוע משימות
  • ממשק מלא ודו כיווני לעבודה רציפה דרך ה- Outlook
  • אפשרות לחיבור מול SMS

16,900 ₪ בלבד כולל 50 שעות הטמעה עבור 5 משתמשים
לפרטים נוספים ניתן ליצור קשר עם נעמה רזניק בטלפון 052-8312307 או במייל
naamar@almog.biz

 

על פי הנחיות רשות המיסים, החל משנת 2010, עוסקים  שמחזור העסקים שלהם הינו מעל 4 מליון ₪ יצטרכו לדווח באמצעות שידור קובץ ממוחשב. הקובץ המבוקש יכיל פירוט של כל העסקאות והתשומות של תקופת הדיווח כולל הסכומים לפני מע"מ, מספרי חשבוניות ועוסק מורשה/תעודת זהות של הלקוח/ספק. הקובץ מכיל גם סוג תנועת תשומות ועסקאות לפי הקודים שנקבעו ע"י מע"מ.

לתשומת לבכם- שידור הקובץ המקוון מתאפשר אך ורק במערכת Next ERP. לקוחות V4 (פיננסית בסביבת DOS) יצטרכו לשדרג את המערכת על מנת לעמוד בדרישות רשות המיסים.
לפרטים נוספים ניתן ליצור קשר עם שלומית אוליבקוביץ' בטלפון 03-9228811 או במייל sales@almog.biz

כדי לסייע לכם עם השינויים בדיווח המע"מ העלנו לאתר אלמוג סרטוני הדרכה, הנחיות והמלצות.  לצפייה לחץ כאן


נעים להכיר

רועי לוי
רועי לוי (31), בוגר החוג להנדסת תעשיה וניהול באוניברסיטת בן גוריון,  נשוי ומתגורר בנס ציונה.
רועי הגיע לאלמוג לפני כשלוש שנים ומשמש כמנהל פרויקטים בתחום ה- ERP וכמנהל מוצר "קריסטל שי"- כלי לכריית מידע (Data Mining ), המאפשר למנהלים נגישות קלה ומהירה למידע המופק מבליל הנתונים הקיימים במערכת הפיננסית.
לפני כן עבד בתעשייה האווירית כ- PLANER בתוכנת ה- SAP .
בין הפרויקטים אותם מוביל רועי:
לאומי קארד- יישום פלטפורמה הוליסטית המספקת מענה למכלול ההיבטים הפיננסיים- לוגיסטיים בארגון, בסיוע ממשקים שמספקים דוחות בקרה אודות פעילות אגפי החברה השונים.
פרויקטי EDI מול סטורנקסט ועוד

 

לרגל סוף שנת 2009 והמעבר לשנת 2010 ועל מנת לסייע לכם ככל הניתן, אנו מרחיבים את שעות הפעילות במרכז התמיכה.
להלן זמני העבודה לסוף השנה:
27/12: 08:00-18:00
28/12: 08:00-18:00
29/12: 08:00-18:00
30/12 08:00-19:00
31/12: 08:00-19:00
1/1: 08:00-12:00 (יום שישי)
3/1: 08:00-18:30
4/1: 08:00-18:30
5/1: 08:00-18:00
6/1: 08:00-18:00
7/1: 08:00-18:00
 

כתובת המייל שלך נמצאת ברשימת התפוצה שלנו ובכוונתנו לתזכר אותך מדי פעם בדבר חדשות מבית אלמוג
במידה ואינך מעוניין לקבל מייל מאתנו לחץ כאן